Sari, I. P. “Penerapan Total Quality Management Pada Perencanaan Kaizen Kualitas Plating Di PT Surteckariya Indonesia Dengan Metode Fishbone Berbasis Android”. Jurnal Informatika SIMANTIK, vol. 4, no. 1, Maret 2019, hlm. 14-20, http://ejurnal.stmikcikarang.ac.id/index.php/Simantik/article/view/64.